Trong vài năm trở lại đây, ngành công nghiệp ô tô tại Việt Nam đã chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ, đặc biệt với sự xuất hiện và bứt phá của thương hiệu VinFast. Không chỉ dừng lại ở việc sản xuất những chiếc xe điện hiện đại, VinFast còn đầu tư mạnh mẽ vào hệ sinh thái hậu mãi, đặc biệt là mạng lưới trung tâm dịch vụ VinFasttrên toàn quốc. Trong số đó, Xưởng dịch vụ VinFast Phan Văn Trị Z755 tại Gò Vấp nổi lên như một điểm đến đáng tin cậy dành riêng cho khách hàng sở hữu xe điện.
Xưởng dịch vụ VinFast Phan Văn Trị Z755: Vị trí chiến lược giữa lòng Sài Gòn
Nằm tại địa chỉ 2A – Phan Văn Trị – Phường 10 – Gò Vấp, trung tâm dịch vụ VinFast này không chỉ thuận tiện cho người dân khu vực Gò Vấp mà còn là nơi ghé thăm lý tưởng cho khách hàng từ các quận lân cận như Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình. Đây được xem là một trong những cơ sở chiến lược trong mạng lưới chăm sóc hậu mãi của VinFast tại miền Nam.
Với thiết kế hiện đại, không gian rộng rãi, khu vực chờ thoải mái và quy trình tiếp nhận nhanh chóng, xưởng dịch vụ này mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp và chuẩn hóa cho từng khách hàng.
Dịch vụ chuyên sâu cho xe điện – Điều làm nên khác biệt
Tất cả nhân viên kỹ thuật tại đây đều được đào tạo trực tiếp bởi VinFast
Không giống như các garage truyền thống hay các trung tâm sửa chữa xe xăng, trung tâm dịch vụ VinFast tại Phan Văn Trị được xây dựng với định hướng chuyên biệt cho dòng xe điện. Điều này thể hiện rõ qua các yếu tố sau:
Kỹ thuật viên đào tạo bài bản: Tất cả nhân viên kỹ thuật tại đây đều được đào tạo trực tiếp bởi VinFast, am hiểu sâu về cấu trúc, phần mềm, hệ thống pin và các linh kiện điện tử chuyên biệt của xe điện.
Thiết bị chuyên dụng: Từ hệ thống kiểm tra pin, hệ thống chẩn đoán phần mềm, đến các thiết bị thay thế linh kiện điện tử, tất cả đều đạt chuẩn của VinFast.
Bảo trì phần mềm và cập nhật OTA: Một điểm đặc biệt của xe điện là khả năng cập nhật phần mềm từ xa (OTA). Trung tâm hỗ trợ kiểm tra các bản cập nhật, hiệu chỉnh và nâng cấp phần mềm trực tiếp ngay tại xưởng.
Chính nhờ vào định hướng chuyên sâu này, trung tâm dịch vụ VinFast tại Phan Văn Trị Z755 đã và đang trở thành lựa chọn hàng đầu cho các chủ xe điện VinFast tại TP.HCM.
Chất lượng dịch vụ – Có đang âm thầm nâng cấp?
Khu vực tiếp khách được thiết kế lại với máy lạnh, wifi miễn phí, nước uống,… tạo cảm giác thoải mái như lounge tại các showroom cao cấp
Thời gian xử lý nhanh hơn: Các quy trình tiếp nhận – sửa chữa – bàn giao xe được rút ngắn đáng kể. Việc đặt lịch hẹn qua ứng dụng VinFast cũng được tối ưu hóa.
Không gian dịch vụ được cải tạo: Khu vực tiếp khách được thiết kế lại với máy lạnh, wifi miễn phí, nước uống, tivi… tạo cảm giác thoải mái như lounge tại các showroom cao cấp.
Đội ngũ nhân viên giao tiếp chuyên nghiệp hơn: Tư vấn viên nắm vững kỹ thuật, có khả năng giải thích rõ ràng các vấn đề kỹ thuật một cách dễ hiểu với khách hàng không chuyên.
Tăng cường chăm sóc định kỳ miễn phí: Các chương trình chăm sóc, bảo trì định kỳ miễn phí đang được thực hiện đều đặn và thông báo sớm đến khách hàng qua tin nhắn hoặc ứng dụng.
Tất cả những điều trên đều khiến nhiều người đặt câu hỏi: Phải chăng VinFast đang âm thầm nâng cấp trung tâm dịch vụ để đáp ứng tốt hơn cho thế hệ xe điện mới?
Sự khác biệt về hậu mãi của VinFast so với các hãng khác
Khi so sánh với các hãng ô tô nước ngoài tại Việt Nam, có thể thấy VinFast đi theo một chiến lược hoàn toàn khác:
Trực tiếp vận hành hệ thống dịch vụ: Thay vì phụ thuộc vào đại lý, VinFast quản lý trực tiếp các dịch vụ VinFast, đảm bảo đồng bộ chất lượng trên toàn hệ thống.
Hỗ trợ khách hàng chủ động: Ngoài việc xử lý khi có sự cố, trung tâm còn chủ động nhắc lịch bảo dưỡng, hướng dẫn sử dụng xe đúng cách và chăm sóc xe hiệu quả.
Định hướng tương lai: Khi các mẫu xe mới ra mắt, trung tâm cũng được cập nhật công nghệ, quy trình bảo dưỡng và linh kiện kịp thời để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Niềm tin từ cộng đồng người dùng VinFast
Trên các diễn đàn xe điện hay các hội nhóm người dùng VinFast, trung tâm tại Phan Văn Trị nhận được nhiều đánh giá tích cực:
“Nhân viên ở đây cực kỳ nhiệt tình, tư vấn kỹ càng.”
“Thời gian chờ không quá lâu, lại có phòng chờ tiện nghi.”
“Tôi từng đi nhiều nơi, nhưng ở đây sửa xe điện đúng chuẩn.”
Chính những phản hồi thực tế từ người dùng là minh chứng rõ ràng cho nỗ lực không ngừng nâng cấp chất lượng của trung tâm dịch vụ VinFast tại khu vực Gò Vấp.
Các hạng mục dịch vụ tại xưởng Phan Văn Trị
Trung tâm tại Phan Văn Trị nhận được nhiều đánh giá tích cực
Một trong những yếu tố khiến trung tâm dịch vụ VinFast tại Phan Văn Trị nổi bật là danh mục dịch vụ được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn nhà máy. Khách hàng đến đây có thể thực hiện đầy đủ các công việc bảo trì, sửa chữa, thậm chí cả cải tiến xe theo yêu cầu, bao gồm:
Bảo dưỡng định kỳ: Kiểm tra pin, hệ thống điện, hệ thống treo, điều hòa, phanh và các điểm an toàn khác theo từng mốc km hoặc thời gian.
Sửa chữa hệ thống điện – điện tử: Đặc biệt với các mẫu xe điện như VF e34, VF 5, VF 8, trung tâm cung cấp đầy đủ dịch vụ kiểm tra cảm biến, hệ thống ADAS, cụm pin, mô-tơ điện và hệ điều hành trên xe.
Cập nhật phần mềm: Trung tâm hỗ trợ cập nhật hệ điều hành cho xe điện qua OTA hoặc qua máy tính chuyên dụng, tối ưu hóa tính năng và sửa lỗi nhanh chóng.
Sơn, gò, làm đẹp xe: Dịch vụ sơn lại xe, phục hồi ngoại thất, gò hàn những phần móp méo sau va chạm cũng được thực hiện bài bản và chính xác.
Chẩn đoán lỗi và kiểm tra kỹ thuật tổng quát: Mỗi xe vào xưởng đều được kiểm tra bằng máy chuyên dụng và cho ra báo cáo tình trạng rõ ràng, minh bạch.
Tất cả các quy trình đều được thực hiện trong môi trường sạch sẽ, có sự giám sát chặt chẽ từ kỹ sư trưởng và được lưu trữ hồ sơ bảo dưỡng đầy đủ trong hệ thống quản lý của VinFast.
Trải nghiệm đẳng cấp đến từ sự đầu tư bền vững
Khi người dùng đang ngày càng chú trọng đến chất lượng dịch vụ hậu mãi, thì sự hiện diện của những trung tâm như trung tâm dịch vụ VinFast Phan Văn Trị trở thành điểm nhấn quan trọng. Không chỉ đơn thuần là một nơi sửa chữa – bảo trì xe, mà còn là minh chứng cho sự đầu tư bài bản, chuyên nghiệp và hướng đến khách hàng dài hạn của thương hiệu Việt.
Xưởng dịch vụ VinFast Phan Văn Trị Z755 không chỉ đang hoạt động đúng vai trò là một điểm chăm sóc kỹ thuật cho xe điện, mà còn đang âm thầm nâng cấp từng ngày để đón đầu làn sóng xe điện hóa tại Việt Nam. Nếu bạn đang sở hữu một chiếc xe điện VinFast, đây chắc chắn là nơi bạn nên lựa chọn để gửi gắm niềm tin và sự an tâm trên mọi hành trình.
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ :
CÔNG TY THÔNG TIN ĐIỆN TỬ Z755
Địa chỉ : Số 2A, Phan Văn Trị, Phường 10, Gò Vấp, TP.HCM
